아닙니다. 요금 조회 단계에서는 개인정보 입력 없이 예상 요금과 혜택을 확인할 수 있습니다. 상담 접수 시에만 연락처를 입력하며, 주민번호·계좌번호 등 민감 정보는 수집하지 않습니다.
지원금은 언제 지급되나요?▼
서비스매니저 개통완료 기준 오전 완료시 당일 오후 18:00~20:00 지급 , 오후 설치완료 확인시 익일 18:00~20:00 지급 예정입니다.
기존 휴대폰 그대로 쓸 수 있나요?▼
네, 기존에 사용하시던 휴대폰은 그대로 유지하면서 인터넷·TV 결합 할인을 받으실 수 있습니다. 통신사 이동 시에도 유심 변경만으로 기존 기기를 계속 사용할 수 있습니다.
약정 남아도 상담 가능한가요?▼
네, 약정이 남아 있어도 상담은 가능합니다. 현재 조건과 비교해서 변경 시 유리한지, 위약금 대비 혜택이 큰지 등을 안내드립니다.
서비스 장애나 기기 고장 시 A/S 신청은 어디서 하나요?▼
인터넷 끊김, 속도 저하, TV 수신 불량 등 서비스 장애에 대한 A/S 및 기술 지원은 가입하신 각 통신사 본사 고객센터를 통해 24시간 접수하실 수 있습니다. [통신사별 A/S 고객센터 (국번 없이)] KT: 100 / LG: 101 / SK: 106 / 헬로비전: 1855-1000 / 스카이라이프: 1588-3002. A/S 신청 전 확인 팁: 공유기/셋톱박스 재부팅 — 기기의 전원 선을 뽑았다가 1분 후 다시 연결해 보세요. 일시적인 오류의 80% 이상이 해결됩니다. 본사 접수가 어려우시거나 빠른 확인이 필요하신 경우, 바른통신 대표번호(1660-3888)로 연락 주시면 증상을 확인하여 신속히 조치를 도와드리겠습니다.
